VILKÅR - Herunder finder du de gældende vilkår for handel hos Perleplus.dk

Perleplus
Møllehaven 6
4040 Jyllinge
CVR nr. 36558423
kundeservice@perleplus.dk

Telefon:
mandag - fredag - kl.9.00 - 16.00

tlf. 31319841

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Perleplus. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Perleplus.

Dokumentation og vejledning:
I det omfang der følger produktbeskrivelser og vejledninger med varen ved leverancen fra Perleplus, er disse kun vejledende. Leveringstid og transport: Perleplus har en leveringstid på 1-4 hverdage, men vi bestræber sig på, at ekspedere og afsende ordren inden for 24 timer. Forsendelsen af varer foregår via Post Danmark.

Ved bankoverførsel afsendes ordren når indbetaling er registreret af Perleplus. Er betalingen ikke registeret hos Perleplus inden for 7 dage, slettes ordren automatisk.

Leveringsomkostninger i Danmark:
Ved forsendelse af 0-50 gram: 10 kr.
Ved forsendelse af 50-100 gram: 20 kr.
Ved forsendelse af 100-250 gram: 30 kr.
Ved forsendelse af 250-500 gram: 35 kr.
Ved forsendelse af 500-1000 gram: 45 kr.
Ved køb af varer for over 300 kr. er forsendelsen gratis og bliver sendt som brev. (Gælder kun i Danmark)

Leveringsomkostninger i øvrige Europa, Færøerne og Grønland:
Ved forsendelse af 0-50 gram: 20 kr.
Ved forsendelse af 50-100 gram: 30 kr.
Ved forsendelse af 100 gram - 250 gram: 40 kr.
Ved forsendelse af 250 gram - 500 gram: 60 kr.
Ved forsendelse af 500 gram - 1 kilo: 170 kr.
Ved forsendelse af 1 kilo - 5 kilo: 280 kr.



Risikoen for varerne:
Risikoen for varer købt hos Perleplus overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.

Reklamation:
Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Perleplus, skal påråbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til Perleplus.
Perleplus yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert anvendelse, ringe vedligeholdelse eller vold.

Pris og betaling:
Hos Perleplus kan du bestille dine varer online og betale med følgende betalingskort:
- Dankort
- Visa/dankort
- Visakort
- Visa Electron
- MasterCard
- Maestro
- JCB
eller ved Bankoverførsel

- Bank: Sparekassen Sjælland - Konto nr.: 9889 0232535

Bemærk: Beløbet trækkes først på dit betalingskort, når varen afsendes.

For udenlandsk bankoverførsel;
- IBAN-nummer: DK1498890000232535
- BIC KODE (swift adresse): SWESDK22

Alle varepriser på Perleplus.dk er inklusiv 25 % moms. Der tages forbehold for pris- og afgiftsændringer, tryk- og billedfejl, udsolgte varer samt leveringssvigt.

Fortrydelsesret:
Perleplus yder 14 dages fortrydelsesret, og yderligere 14 dage til at sende varen retur, gældende fra den dag du modtager dine varer. Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Det vil sige, at varen skal være ubrugt, og at der skal være det samme antal varer i posen, som da du modtog den. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Af hensyn til tilbagebetaling skal du oplyse et bankregistrerings- og kontonummer, hvortil varebeløbet skal indbetales.
Du har som forbruger ret til at returnere varen, selvom varen er brugt. Hvis varen er brugt, laver vi en konkret vurdering af, hvad varen som brugt kan sælges for til en anden kunde. En evt. værdiforringelse får du som køber ikke retur.

Registrering og behandling af personoplysninger:
Ved køb på Perleplus.dk opbevarer vi kundens navn, adresse og e-mail i vores kundedatabase. Oplysningerne holdes strengt fortroligt og videregives naturligvis ikke til tredjemand. Personoplysninger vil straks blive slettet i det omfang kunden ønsker det.

Persondatapolitik hos Perleplus.dk

Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos Perleplus.dk.

Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser.

Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet.
 

Oplysninger vi indsamler

Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt fra os, har vi brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde dig vores services.

Vi kan indhente oplysninger som f.eks. navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis den varierer fra postadresse), telefonnummer og betalingsoplysninger.

Perleplus indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende:

    • Besøger vores hjemmeside
    • Gennemfører et køb af vores produkter
    • Tilmelder dig vores nyhedsbrev
    • Anmelder vores hjemmeside
    • Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback

Den dataansvarlige

Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger på Perleplus.dk er Perleplus.dk, Møllehaven 6, 4040 Jyllinge, CVR nr. 36558423

Behandlingsgrundlag og formål

Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt, som du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse.

Når du betaler for dit produkt indsamler vi dit navn, dine kortdata og IP-adresse. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale.

Hvis du under registreringsprocessen eller på vores hjemmeside har givet os dit samtykke hertil, bruger vi din e-mailadresse til udsendelse af et nyhedsbrev. Du kan til enhver tid til- og afmelde dig nyhedsbrevet. Alle nyhedsbreve indeholder også et link til afmelding. Hvis behandling af persondata er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde samtykket.

Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke have mulighed for at købe produkter af os på vores hjemmeside.

Dine oplysninger (undtagen din e-mailadresse, hvis du har givet samtykke til behandling heraf med henblik på modtagelse af tilbud) vil blive slettet 5 år efter, at du har modtaget din vare.
 

Andre modtagere af personoplysninger

Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand, og vi overfører ikke dine persondata til tredjelande.

Hvis du har bestilt levering, vil oplysningerne om dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse blive udleveret til vores fragtfirma, pt. Postnord med henblik på levering af dine indkøb.

Hvis du vælger at anmelde vores hjemmeside, vil dit navn og din e-mailadresse blive overført til anmeldelsessiden.

  1. har vores webshop og betalingssystem gennem DanDomain A/S, som fungerer som vores databehandler. Alle persondata som du oplyser på vores hjemmeside vil blive opbevaret i DanDomains datacentre.

Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.
 

Dine rettigheder

Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende:

  • At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata
  • At få slettet persondata

Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed.

Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til vores e-mailadresse kundeservice@perleplus.dk.